Chính sách quyền riêng tư
Cập nhật lần cuối: 10/10/2026
Chính sách này mô tả cách Công ty TNHH Kochiha (“chúng tôi”) thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu trong hệ thống quản trị nội bộ KOCHIHA OS và trên website https://kochiha.vn.
Tóm tắt: KOCHIHA OS là công cụ nội bộ của riêng Kochiha. Hệ thống chỉ đọc dữ liệu kinh doanh và dữ liệu quảng cáo thuộc sở hữu của chính công ty, phục vụ việc lập báo cáo nội bộ. Chúng tôi không bán, không chia sẻ, không chuyển giao dữ liệu này cho bất kỳ bên thứ ba nào.
1. Dữ liệu chúng tôi xử lý
1.1 Dữ liệu quảng cáo
Hệ thống kết nối tới tài khoản quảng cáo do Kochiha sở hữu hoặc được uỷ quyền quản lý trên Google Ads và Meta (Facebook) để đọc: tên chiến dịch, chi phí, lượt hiển thị, lượt nhấp và số liệu hiệu quả. Việc truy cập chỉ ở mức đọc, thông qua cơ chế uỷ quyền OAuth chính thức của từng nền tảng, và chỉ với tài khoản mà người dùng nội bộ đã đăng nhập và cho phép.
1.2 Dữ liệu đơn hàng
Hệ thống đồng bộ đơn hàng từ phần mềm bán hàng của công ty, bao gồm thông tin cần thiết để đối soát và giao hàng (mã đơn, sản phẩm, giá trị, trạng thái, thông tin giao nhận). Dữ liệu khách hàng chỉ được sử dụng cho mục đích xử lý đơn hàng và thống kê nội bộ.
1.3 Tài khoản người dùng nội bộ
Tên đăng nhập và mật khẩu (lưu dưới dạng đã mã hoá một chiều) của nhân sự được cấp quyền truy cập.
2. Mục đích sử dụng
- Lập báo cáo hiệu quả kinh doanh và chi phí quảng cáo nội bộ
- Theo dõi tồn kho, vận đơn và công nợ
- Gửi cảnh báo và báo cáo định kỳ cho nhân sự phụ trách
Chúng tôi không dùng dữ liệu này cho quảng cáo nhắm mục tiêu tới bên thứ ba, không huấn luyện mô hình để cung cấp cho bên ngoài, và không dùng cho bất kỳ mục đích nào ngoài vận hành nội bộ của công ty.
3. Chia sẻ dữ liệu
Chúng tôi không bán và không chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được xử lý bởi các nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật mà hệ thống vận hành trên đó (dịch vụ máy chủ và cơ sở dữ liệu điện toán đám mây), theo hợp đồng dịch vụ tiêu chuẩn. Dữ liệu có thể được cung cấp cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu.
4. Lưu trữ và bảo mật
- Dữ liệu được lưu trên hạ tầng đám mây có mã hoá đường truyền (HTTPS)
- Truy cập hệ thống yêu cầu đăng nhập; mỗi tài khoản chỉ thấy phần dữ liệu được phân quyền
- Mật khẩu được lưu dưới dạng băm một chiều, không lưu dạng đọc được
- Khoá kết nối tới các nền tảng quảng cáo được lưu dưới dạng bí mật, không hiển thị trên giao diện
5. Thời gian lưu trữ
Dữ liệu kinh doanh được lưu trong thời gian cần thiết phục vụ mục đích thống kê và nghĩa vụ kế toán theo quy định pháp luật. Khi không còn cần thiết, dữ liệu sẽ được xoá hoặc ẩn danh.
6. Quyền của bạn
Cá nhân có dữ liệu trong hệ thống có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu của mình, phù hợp với quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Vui lòng liên hệ qua email bên dưới.
7. Tuân thủ chính sách của nền tảng
Việc sử dụng dữ liệu từ Google Ads API và Meta Marketing API tuân thủ điều khoản dịch vụ và chính sách dữ liệu người dùng của các nền tảng tương ứng, bao gồm yêu cầu về sử dụng hạn chế dữ liệu.
8. Thay đổi chính sách
Khi có thay đổi, bản cập nhật sẽ được đăng tại trang này kèm ngày cập nhật mới.
9. Liên hệ
Công ty TNHH Kochiha · MST 0111360142
F08.L16 Khu A, Khu đô thị mới Dương Nội, Phường Dương Nội, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
Điện thoại: 0559096664
Email: ecommerce@kochiha.vn
Privacy Policy (English summary)
This is an English summary of the Vietnamese policy above. In case of discrepancy, the Vietnamese version prevails.
Kochiha Company Limited operates an internal business management system (“KOCHIHA OS”) used solely by our own staff.
Data we process
- Advertising data — campaign names, spend, impressions, clicks and performance metrics, read from Google Ads and Meta advertising accounts owned or lawfully managed by our company. Access is read-only and granted through each platform's official OAuth flow by an authorised internal user.
- Order data — orders synchronised from our own point-of-sale software for reconciliation and fulfilment.
- Internal user accounts — usernames and one-way hashed passwords of authorised staff.
How we use it
Exclusively to produce internal business and advertising performance reports, track inventory and shipping, and send internal alerts. We do not sell, rent or share this data with third parties, do not use it for third-party advertising, and do not transfer it outside our company.
Security & retention
Data is stored on cloud infrastructure, transmitted over HTTPS, protected by authenticated access with per-account permissions. Credentials for advertising platforms are stored as secrets and never displayed. Data is retained only as long as necessary for reporting and statutory accounting obligations.
Platform compliance
Our use of data obtained through the Google Ads API and Meta Marketing API complies with the respective platform terms of service and user data policies, including applicable limited-use requirements.
Contact
Kochiha Company Limited · Tax code 0111360142
F08.L16 Zone A, Duong Noi New Urban Area, Duong Noi Ward, Hanoi, Vietnam
Phone: +84559096664 · ecommerce@kochiha.vn